虚拟商品批量发货、批量退款设置?


一:商品订单新增批量发货功能
仅支持对虚拟商品订单进行批量发货,实物商品订单暂不支持批量发货。
进入到云犀直播官网(www.yunxi.tv),点击右上角【登录】按钮,输入账号密码登录后点击左侧【设置】【我的订单】【商品订单】【批量发货】
进入【批量发货】页面后,可根据下单时间、直播名称、订单编号搜索订单,此页面可搜到订单状态为「待发货」的所以虚拟商品订单。
注意:批量发货仅针对当前账号,主账号不能对子账号订单进行批量处理,也不展示在批量发货的订单列表中。
二:商品订单新增批量退款功能:
进入到云犀直播官网(www.yunxi.tv),点击右上角【登录】按钮,输入账号密码登录后点击左侧【设置】,选择【我的订单】【商品订单】【批量退款】
进入可退款订单页面:删选出需要退款的订单即可操作
此处可选择批量退款或者单个订单单独退款操作
点击退款后,按照提示输入「yunxi.tv」确认即可。
 退款后,订单金额将会原路退回用户账户,如需退款请在输入框中输入括号中(yunxi.tv)的内容以避免误操作。

三:订单新增自动确认收货

商户端展示如下:商品订单-订单详情
观众端展示如下:订单详情

修改范围:

  • 上线后操作「发货」的订单,将新增自动确认收货,上线前已经发货的订单不变,不进行自动确认收货。
  • 商家确认发货起的15天后,自动确认收货。
发货和修改发货弹窗提示如下:

修改发货后,重置自动确认收货时间

注意:发货后,在订单详情中「修改发货」,则自动确认收货时间需重新计算。
用户9621 用户9621
2 个月前
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