一、帮助商家解决什么问题
在直播开始前、直播期间帮助商家：
裂变——用户自发分享给好友，获得更多流量
转化——通过拼团活动的低价购买提升转化率
二、适用范围
适用范围：
- 账号版本：专业版商家账号
- 直播：横屏（新版）、竖屏直播
- 页面：直播页、预告页
- 商品：所有类型的商品
不可用功能：
- 拼团商品暂不支持与二级分销、商品分销一起使用
三、注意事项：
1. 拼团商品：
- 商品共用：同一个普通商品可以同时添加到限时特价和拼团活动中。
- 库存共用：同一商品在普通商品组件、限时特价组件、拼团组件中共用库存，其中任意一个扣减，库存都会减少。
- 拼团商品仍然能够以商品“原售价（单买价）”购买成功。
- 普通商品如添加到了拼团活动中，且该活动未开始/进行中，则此时该商品不能在商城中操作【下架】/【删除】商品。
2. 发起拼团：
- 一个买家在上一个拼团未成功时，可以再发起多个拼团，直到达到商家设置的活动限购上限；
- 发起拼团未付款的订单不会展示在“我的拼团”中，但会展示在「我的订单」中
- 拼团未成功时不能申请退款，商家也不能主动退款；
- 拼团成功后可申请退款/商家主动退款，退款不影响其他参团成功的用户订单（其他订单仍然成功）；
- 库存不足1个团时，买家仍可发起拼团，但将会因为库存不足而无法拼团成功，该团超出拼团有效期时将自动原路退款；此时商家可自行补充库存，让买家继续参与拼团。
３. 参与他人发起的拼团：
- 超出成团人数不能提交订单；
- 提交订单后超员，将自动开启新团；
- 具体场景：提交订单时，该团未超员，但买家A未支付，期间其他人参团并拼团成功，此时买家A再支付时，将自动开启新团；
- 不论拼团活动在直播页还是预告页，不论是否开启观看权限（付费/密码/报名），用户均可通过好友的邀请海报/链接直接参与拼团，无需进入活动所在页面；如在拼团页面点击【进入直播】，则受到观看权限的限制；
４. 限时活动中添加商品：
- 一场拼团活动仅支持添加 1个 商品。
- 一个普通商品可以同时添加到 多个 拼团活动中，但不建议商家这么操作。
- 初始销量：商家可在创建/编辑活动时设置，观众看到的销量=初始销量+实际销量。
- 仅出售中的商品（含已售罄商品）可添加到限时特价活动中，已下架的商品不在添加商品的弹窗中展示。
５. 在直播中添加拼团组件：
- 同一页面最多可添加5个拼团组件（直播页5个，预告页5个，数量相互独立）。
- 每个组件仅可选择20个拼团商品（每个拼团商品分别来自一场拼团活动）。
- 同一直播的预告页和直播页可添加同一场拼团活动活动，不同的直播不能添加同一场拼团活动。
- 自定义数据展示（已拼件数）同时控制商品列表和商品详情的展示。
６. 竖屏添加拼团商品：
- 拼团商品和普通商品总共可添加200件。
７. 其他：
- 活动开始后，开始时间不可修改。
- 拼团商品在列表和详情页中不展示剩余库存。
- 订单冻结：拼团未成功的订单金额将被冻结，不可提现，拼团成功后将计入可提现余额，拼团失败订单金额将自动原路退回给买家。
如果有问题可以联系官网在线客服，或拨打云犀直播官方客服电话：400 622 9558
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