如何利用【拼团】功能做裂变转化?


一、帮助商家解决什么问题
在直播开始前、直播期间帮助商家:
裂变——用户自发分享给好友,获得更多流量
转化——通过拼团活动的低价购买提升转化率
二、适用范围
适用范围:
  • 账号版本:专业版商家账号
  • 直播:横屏(新版)、竖屏直播
  • 页面:直播页、预告页
  • 商品:所有类型的商品
不可用功能:
  • 拼团商品暂不支持与二级分销、商品分销一起使用
三、注意事项:
1. 拼团商品:
  • 商品共用:同一个普通商品可以同时添加到限时特价和拼团活动中。
  • 库存共用:同一商品在普通商品组件、限时特价组件、拼团组件中共用库存,其中任意一个扣减,库存都会减少。
  • 拼团商品仍然能够以商品“原售价(单买价)”购买成功。
  • 普通商品如添加到了拼团活动中,且该活动未开始/进行中,则此时该商品不能在商城中操作【下架】/【删除】商品。
2. 发起拼团:
  • 一个买家在上一个拼团未成功时,可以再发起多个拼团,直到达到商家设置的活动限购上限;
  • 发起拼团未付款的订单不会展示在“我的拼团”中,但会展示在「我的订单」中
  • 拼团未成功时不能申请退款,商家也不能主动退款;
  • 拼团成功后可申请退款/商家主动退款,退款不影响其他参团成功的用户订单(其他订单仍然成功);
  • 库存不足1个团时,买家仍可发起拼团,但将会因为库存不足而无法拼团成功,该团超出拼团有效期时将自动原路退款;此时商家可自行补充库存,让买家继续参与拼团。
3. 参与他人发起的拼团:
  • 超出成团人数不能提交订单;
  • 提交订单后超员,将自动开启新团;
  • 具体场景:提交订单时,该团未超员,但买家A未支付,期间其他人参团并拼团成功,此时买家A再支付时,将自动开启新团;
  • 不论拼团活动在直播页还是预告页,不论是否开启观看权限(付费/密码/报名),用户均可通过好友的邀请海报/链接直接参与拼团,无需进入活动所在页面;如在拼团页面点击【进入直播】,则受到观看权限的限制;
4. 限时活动中添加商品:
  • 一场拼团活动仅支持添加 1个 商品。
  • 一个普通商品可以同时添加到 多个 拼团活动中,但不建议商家这么操作。
  • 初始销量:商家可在创建/编辑活动时设置,观众看到的销量=初始销量+实际销量。
  • 仅出售中的商品(含已售罄商品)可添加到限时特价活动中,已下架的商品不在添加商品的弹窗中展示。
5. 在直播中添加拼团组件:
  • 同一页面最多可添加5个拼团组件(直播页5个,预告页5个,数量相互独立)。
  • 每个组件仅可选择20个拼团商品(每个拼团商品分别来自一场拼团活动)。
  • 同一直播的预告页和直播页可添加同一场拼团活动活动,不同的直播不能添加同一场拼团活动。
  • 自定义数据展示(已拼件数)同时控制商品列表和商品详情的展示。
6. 竖屏添加拼团商品:
  • 拼团商品和普通商品总共可添加200件。
7. 其他:
  • 活动开始后,开始时间不可修改。
  • 拼团商品在列表和详情页中不展示剩余库存。
  • 订单冻结:拼团未成功的订单金额将被冻结,不可提现,拼团成功后将计入可提现余额,拼团失败订单金额将自动原路退回给买家。
如果有问题可以联系官网在线客服,或拨打云犀直播官方客服电话:400 622 9558
虾米 虾米
3 个月前
82

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